Um plano que é seu.
Uma sessão de 60 minutos para aprofundar seu contexto, objetivos e desafios. Relatório individual e Plano de Sucesso com prioridades claras.
Mentoria Exclusiva para Profissionais de CS
Você já atua em Customer Success. Agora, como chegar ao próximo nível?
Uma mentoria em grupo com acompanhamento individual para desenvolver repertório, visão estratégica, autonomia e capacidade de demonstrar resultados. Durante 30 dias, você trabalha seus desafios reais com orientação de Patrícia Cunha.
Turma4ª Edição
Início11 de Novembro
Formato100% Online
VagasAté 10 pessoas
Junte-se a profissionais de destaque em CS. Investimento: R$ 247 em até 6x sem acréscimo.
PC.
Patrícia Cunha15+ anos de experiência50+ profissionais mentorados
Seu caminho em 30 diasReconhecer · Diagnosticar · Direcionar · Desenvolver · Consolidar
01Reconhecer
Seus pontos fortes
02Diagnosticar
Seu momento real
03Direcionar
Seu Plano de Sucesso
04Desenvolver e experimentar
Prática com a turma
05Consolidar
Seus próximos passos
01 / A experiência
Individual no cuidado.
Coletiva na experiência.
Seu momento orienta o plano. A turma amplia seu repertório.
Repertório que se amplia.
Quatro encontros práticos para discutir situações reais, trocar experiências com profissionais de CS e desenvolver análise, decisão e influência.
O que está incluído na Aceleração
- Diagnóstico e relatório individual
- Sessão 1:1 e Plano de Sucesso
- Quatro encontros ao vivo e gravados
- Planner e check-ins semanais
- Trilha de estudos na Hotmart
- Biblioteca CS na Prática
Os quatro encontros, na prática
Conheça os temas abaixo. Os exercícios são adaptados às necessidades do grupo.
01 Fortalezas e evolução profissional
Competências, diferenciais e oportunidades de desenvolvimento para avançar na carreira.
02 Laboratório de diagnóstico em CS
Gestão de carteira, adoção, riscos, retenção e expansão em situações reais.
03 Análise, decisão e influência
Leitura de cenários, priorização, recomendações e argumentação.
04 Impacto e posicionamento
Como comunicar contribuição, evidências e resultados para avançar profissionalmente.
Quem já viveu
A mudança,
em primeira pessoa.
Relatos de quem viveu a Aceleração e outras experiências de desenvolvimento na CS na Prática.
“Mais do que desenvolver habilidades técnicas, esse processo me ajudou a mudar a forma como enxergo os desafios do dia a dia, saindo de uma postura muito voltada à execução para desenvolver um olhar mais analítico, estratégico e voltado à melhoria contínua.”
Emilly Ribeiro
Gerente de Carteiras B2B | CSM
Trechos de depoimentos compartilhados no LinkedIn.
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Experimente antes de participar
Conheça um pedacinho da metodologia.
Responda a algumas perguntas e receba gratuitamente sua Leitura Inicial de Evolução em CS, individualizada e com um primeiro direcionamento para o seu desenvolvimento.
Quero minha leitura gratuita ↗
Sem compromisso de inscrição.
PC.
Patrícia Cunha02 / Sua mentora
Patrícia Cunha
Head de Customer Success · Fundadora da CS na Prática
“Levo minha experiência em CS para construir com você um caminho alinhado ao seu momento.”
Minha trajetória reúne relacionamento com clientes, negócios, experiência do cliente, operações, estratégia e liderança em diferentes contextos e setores.
Na CS na Prática, acompanho profissionais que querem desenvolver repertório, conquistar senioridade e assumir novos desafios.
15+anos de experiência
50+pessoas mentoradas
Conheça minha trajetória
Sou formada em Engenharia Agrícola pela UFMG e construí minha carreira em empresas e ambientes distintos, passando por gestão, relacionamento com clientes e negócios. Atuei em organizações como Oracle e John Deere, ampliei minha formação em gestão na Fundação Dom Cabral e em Neurociência do Consumo na Universidade de Coimbra. Hoje, atuo na liderança de Customer Success e no desenvolvimento de profissionais pela CS na Prática.
Próxima turma · Novembro
Seu próximo passo.
Com direção e companhia.
Diagnóstico individual, encontros em grupo e 30 dias de acompanhamento.
A ACELERAÇÃO COMPLETA
R$ 247
Em até 6x sem acréscimo no cartão de crédito.
Quero participar da turma ↗Conversar antes de decidir ↗03 / Dúvidas
Antes do seu
próximo passo.
Para quem a Aceleração é indicada?
Principalmente para quem já atua em Customer Success ou áreas relacionadas e deseja desenvolver repertório, autonomia, análise, influência e posicionamento profissional.
Qual a diferença entre a Aceleração e um curso gravado?
A Aceleração é uma mentoria em grupo com desenvolvimento individual: diagnóstico, sessão 1:1, Plano de Sucesso, encontros práticos e acompanhamento. A trilha de estudos complementa a experiência.
Como funciona a sessão individual?
Uma sessão de 60 minutos com Patrícia, a partir do diagnóstico e do relatório, para definir prioridades e construir seu Plano de Sucesso para os 30 dias.
Quanto tempo dura e quando começa?
São 30 dias, com início da 4ª turma em 11 de novembro de 2026.
Como funciona o calendário dos encontros?
Os encontros são online, em grupo, com cronograma comunicado à turma. A referência de horário é no período noturno e pode sofrer ajustes conforme a organização.
E se eu não puder participar de um encontro?
Os encontros em grupo ficam gravados. A sessão individual é agendada conforme a disponibilidade.
Como funciona o acompanhamento durante os 30 dias?
Você utiliza um planner para registrar objetivos, atividades e dúvidas, com check-ins semanais e orientações durante a jornada.
Quanto tempo preciso dedicar por semana?
Além dos encontros, reserve tempo para estudar e aplicar as atividades do seu Plano de Sucesso, ajustando ao seu contexto profissional.
Como é feito o pagamento?
O investimento é de R$ 247, com parcelamento em até 6x sem acréscimo no cartão de crédito.
A Aceleração é adequada para quem está em transição de carreira?
O foco principal é quem já atua em CS. Profissionais em transição podem avaliar a aderência conforme suas experiências e objetivos.
Posso experimentar a metodologia antes de me inscrever?
Sim! Você pode solicitar gratuitamente sua Leitura Inicial de Evolução em CS. Basta responder a algumas perguntas. A leitura gratuita não exige inscrição na mentoria.
Já recebi meu relatório inicial. O que muda?
O relatório gratuito oferece uma leitura inicial. Na Aceleração, aprofundamos o diagnóstico, construímos o Plano de Sucesso e acompanhamos a aplicação ao longo dos 30 dias.